최근 공공기관 IT 운영 담당자분들의 가장 큰 화두 중 하나는 바로 ‘전자정부법 개정안’ 시행에 따른 대응 방안 마련일 것입니다. 2026년부터 모든 공공기관의 정보시스템에 대한 예방점검 체계 적용이 의무화되면서, 안정적인 대국민 서비스 제공과 체계적인 IT 관리를 위한 대비가 필수적인 시점이 되었습니다.
1. 왜 지금 예방점검 체계 자동화가 필요할까요?
최근 공공 IT 환경은 큰 변화의 기로에 서 있습니다. 단순히 효율성을 높이기 위한 목적을 넘어, 법적 의무 준수와 정보시스템 등급 재분류에 따른 엄격한 관리 기준 충족을 위해 예방점검 체계 자동화가 시급한 과제로 떠올랐습니다.
1) 전자정부법 개정안 시행 (2026년 예방점검 체계 의무화)
- 2026년부터 모든 공공기관의 정보시스템에 대한 예방점검 체계 구축이 법적으로 의무화됩니다.
- 121개에 달하는 예방점검 항목에 대해 일일이 기록을 남겨야 하며, 장애 발생 시 사전 예방 조치를 이행했는지 명확한 근거를 증명해야 하는 부담이 크게 증가했습니다.
2) 공공 정보시스템 등급 재분류 및 관리 기준 강화
- 정부의 공공 정보시스템 등급 재분류 추진에 따라, 각 시스템의 중요도와 영향도에 맞춘 차등화되고 한층 강화된 점검·모니터링 체계가 요구됩니다.
- 핵심 등급 시스템일수록 상시 관제와 정기/특별 점검의 정확도가 중요해지므로, 수작업 방식으로는 대응에 한계가 있습니다.
3) 기존 수작업 점검 방식의 한계 및 휴먼 에러 위험
- 담당자별로 점검 방식이나 대응 절차가 표준화되어 있지 않아 점검 누락이나 휴먼 에러(Human Error)가 발생할 위험이 상존합니다.
- 실시간 모니터링 체계가 미비할 경우, 시스템 노후화나 장애 징후를 사전에 감지하기 어렵습니다.
이러한 문제를 해결하고 법적 기준을 충족하기 위해서는 정기적인 예방점검과 실시간 모니터링을 관장하는 자동화 솔루션 도입이 반드시 필요합니다.
2. IT 자동화 솔루션 'MDRM' 기반 예방점검 자동화 전략
맨텍솔루션의 MDRM(Mantech Dynamic Robotic Manager)은 일상/특별 점검 자동화, 작업 절차 표준화, 실시간 모니터링 기능을 통합 제공하는 IT 자동화 솔루션입니다.
1) MDRM의 핵심 기능 및 특장점
① 일상 점검 및 특별 점검 자동화
- 일상 점검: 매일 또는 매월 정기적으로 시행하는 전산장비 및 SW 정상작동 여부 점검을 정해진 스케줄에 따라 자동 실행합니다. (인프라, 네트워크, 서비스 점검 포함)
- 특별 점검: 시스템 사용량이 집중되는 시기(수강신청, 명절, 연말 등)를 대비해 시스템 중지/재기동(IPL), 이중화(Failover) 정상작동 여부 등 오프라인·이중화 점검을 워크플로우로 구성하여 자동 수행합니다.
- 점검 결과 리포트 발행: 자동화된 점검 결과를 바탕으로 사용자 정의 리포트를 발행하고 엑셀 파일 등으로 손쉽게 보고서를 다운로드할 수 있습니다.
② 예방점검 작업 절차 표준화
- 시각적 워크플로우 정의: 복잡한 점검 및 제어 절차를 드래그 앤 드롭 형태의 프로세스 단위로 간편하게 표준화할 수 있습니다.
- 표준 템플릿 제공: 다양한 컴포넌트로 표준 템플릿을 등록하여 반복 작업의 효율성을 극대화합니다.
- 신속한 대응 체계: 작업 진행 상황을 직관적으로 확인하며, 에러 발생 시 신속하게 대응할 수 있는 가시성을 제공합니다.
③ 24시간 상시 관제 및 실시간 모니터링
- 맞춤형 대시보드: 업무 목적 및 사용자 계정별로 다변화된 대시보드를 직접 구성하고 팀원 간 상황 인식을 일원화합니다.
- 장애 징후 조기 감지 및 알림: 이상 징후나 점검 결과 실패 시 이메일, SMS, 메신저 등으로 즉시 알림을 발송하여 장애 발생 사전 차단을 지원합니다.
2) MDRM 도입 기대효과
- 법적 준수 및 정당성 확보: 법적 필수항목 (121개)에 대한 완벽한 자동 기록 관리로 장애 사후 감사 및 예방 조치 이행 근거 확보
- 운영 효율성 제고: 수작업 점검 업무 자동화를 통한 공공 IT 담당자 업무 부담 감소
- 서비스 연속성 보장: 장애 사전 예방 및 빠른 대응으로 대국민 서비스 안정성 제고
3. 왜 맨텍솔루션의 MDRM을 선택해야 할까요?
[검증된 공공기관 레퍼런스]
다수의 공공기관 구축 노하우를 바탕으로 공공 환경에 최적화되어 있습니다.
[신뢰성 입증]
GS인증 1등급 취득 및 조달청 디지털서비스몰 등록 제품으로 빠르고 편리하게 도입하실 수 있습니다.
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[24*7 기술지원 체계]
임직원의 80% 이상이 전문 기술인력으로 구성되어 있으며, 자체 서비스센터를 통해 24시간 365일 중단 없는 기술 지원을 제공합니다.
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2026년 예방점검 체계 의무화, 복잡하고 번거로운 수작업 점검 방식으로는 한계가 있습니다. MDRM을 통해 지속 가능한 자동화 운영 체계를 구축하고, 대국민 서비스의 안정성과 연속성을 완벽하게 확보해 보세요!
