MDRM

MDRM은 재해복구 워크 플로우의 자동화, 현재 복구과정의 가시화, 복구 위험도에 대한 모니터링과 예측을 통해 재해복구 센터 운영의 자동화를 제공하는 솔루션입니다.
OVERVIEW
OVERVIEW
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24/7 중단 없는 IT서비스는 더 이상 선택이 아닌 기업의 전산 인프라 운영의 필수 과제가 되었습니다. 이에 수 많은 기업과 조직들이 백업, 고가용, 재해복구 솔루션들을 도입을 통하여 IT 비즈니스 연속성의 전략을 꾸려나가고 있습니다. 하지만 기업과 조직은 재해복구 계획의 수립에서 복구까지 재해복구의 모든 과정을 제대로 이해하고 있는 운영 인력 유지와 관리의 어려움, 수작업에 의한 휴먼 에러 발생 가능성에 직면해 있습니다. 특히 수작업에 의한 복구로 인해 목표 RTO와 RPO 등의 SLA수준을 준수 못하는 상황에 놓여 있습니다.

맨텍의 MDRM은 GUI기반의 워크플로우 엔진을 통하여 가시적인 복구 계획을 손쉽게 정의할 수 있습니다. 또한, 재해복구센터에서 서비스 기동을 위한 모든 일련의 과정들을 자동화하여 원클릭으로 쉽고 빠르게 서비스 복구가 가능합니다.

Fully automated workflow for HA/DR
워크플로우 자동화
전산센터 내 전체 업무 혹은 단위 업무를 기동시키기 위해서 다수의 서버, 스토리지, 소프트웨어, 네트워크 등의 자원들을 순서와 의존성에 맞춰서 구동을 시켜야 할 것입니다. 이러한 자원들은 정해진 순서와 절차에 따라 기동되어야 정상적인 서비스 제공이 가능해 집니다. MDRM은 이러한 자원간 업무간 복구흐름도를 생성하고 모든 과정을 자동화 할 수 있습니다. (일일점검 및 서버기동 절차 (IPL) 자동화 기능)
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복구과정 가시화
기존 재해복구 자동화의 대부분은 스크립트 작성 기반이었습니다.
이러한 스크립트 작성의 최대 단점은 현재의 복구 과정을 가시화 할 수 없다는 것입니다. MDRM은 GUI를 통해 모든 업무간 연결도, 복구 흐름도, 현재 복구 진행 단계, 단계의 성공 및 실패 여부, RPO 및 RTO준수 사항 등을 직관적으로 볼 수 있습니다. 위젯 형태의 멀티 대시보드를 통해 여러 운영 사황에 대한 UI 화면 사용자 설정이 가능합니다.
Proactive monitoring
RTO/RPO 관리
재해 복구 시 목표한 RPO 와 RTO 를 준수할 수 있도록 유지하는 일은 매우 중요합니다. MDRM은 워크플로우의 각 단계별 RTO 설정을 통해 최종 목표 RTO 산정이 가능하며,  모의 훈련 시 실행된 RTO 결과를 바탕으로 목표 RTO를 초과한 단계에 대한 원인 분석과 보완이 가능합니다. 또한, 운영 센터와 DR센터 간 복제 상태 모니터링을 통해 복제가 중지된 경우 변경 부분에 대한 시간 트랙킹이 가능합니다.
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문서관리 (리포트)
체계적으로 관리되지 못했던 많은 양의 재해복구 절차서, 지침, 매뉴얼은 오히려 재해복구의 걸림돌이 되었습니다.
MDRM은 재해복구 및 모의훈련 복구 절차서와 워크플로우 실행 결과서를 제공하며, 각 문서를 워크플로우 별로 등록하고 관리 할 수 있어 긴급 및 예외상황 발생시 참조하여 대응 할 수 있습니다. (엑셀파일형태 출력 가능)
FEATURES
FEATURES
주요 기능
-Wizard 방식으로 쉽게 설치 및 재해복구 워크플로우 생성
-업무간 워크플로우 생성 및 가시화
-업무 내 자원간 워크플로우 생성 및 가시화
-서버 내 애플리케이션, 디스크, 네트워크 등 자원간 의존성 및 복구 순서 정의
-원클릭 자동화된 재해복구 제공
-업무별, 서버별, 애플리케이션 별 RPO/RTO 준수사항 모니터링
-실시간 복제현황, 복제 네트워크 상태 모니터링
-재해복구 및 모의훈련 결과 보고서 제공
-다양한 스토리지 및 호스트기반의 복제 솔루션과의 연동 지원
제공 이점
– 자동화를 통한 관리 생산성 증대
– SLA 미준수 사항의 조기 발견과 이로 인한 복구 실패 미연 방지
– HA, 복제, 재해복구 운영의 통합 관리를 통한 운영 오버헤드 최소화
– 운영인력의 스킬셋 격차 없이 표준화된 재해복구 운영관리 가능
REQUIREMENT
SYSTEM REQUIREMENT
지원 운영체제
-Windows, Linux, AIX, HP-UX,  Solaris
Storage
-SAN, iSCSI, DAS, NAS VxVm, Linux LVM, EMC, Hitachi, HP, IBM
Hypervisor
-vSphere, Hyper-V, Xen, KVM
Database
-Oracle, MS-SQL, DB2, MySQL, MariaDB, PostgreSQL, Tibero, Cubrid, Sybase and etc
Web Application
-Jboss, Jeus, Apache, Tomcat, Weblogic, Websphere, IIS and etc
FAQ

1. MDRM의 재해복구 자동화와 MCCS를 이용한 재해복구 자동화의 차이가 무엇입니까?

MCCS는 서버간 실시간 데이터 복제와 페일오버를 지원하는 제품입니다. 따라서 서버단위로 자동화된 재해복구가 가능합니다. MCCS에서 재해복구 자동화는 개개별 서버간 애플리케이션의 기동 자동화이며, 업무간 서버간 의존성과 복구 흐름에 대한 workflow의 자동화를 지원하지 않습니다. 하지만, MDRM은 서버내의 애플리케이션의 구동 순서 뿐만 아니라 재해복구 센터내의 다수의 스토리지, 서버, 응용프로그램, 네트워크 디바디스 등의 복구 순서에 대한 정의와 자동화를 지원합니다.

2. 지원하는 서버 플랫폼은 어떻게 됩니까?

MDRM은 Windows, Linux, AIX, HP-UX, Solaris 등의 다수의 O.S를 지원합니다.

3. 운영센터와 재해복구 센터간 데이터 동기화는 지원됩니까?

MDRM 자체적으로 데이터 동기화를 지원하지 않습니다. 데이터 동기화는 MCCS, Storage replication 혹은 데이터베이스 복제 등으로 구성을 해야하고, MDRM을 통해 복제된 데이터나 볼륨을 해당 서버에 할당하고 애플리케이션의 구동을 자동화 하는 등의 연동이 가능합니다.

4. 복구 자동화의 경우 재해복구 센터의 전원이 off된 서버들에 대해서 기동 자동화를 어떻게 지원합니까?

MDRM은 자동으로 해당 서버의 전원을 제어하는 옵션이 있습니다. 물론 해당 서버 벤더의 전원을 제어하는 옵션이 사전에 장착이 되어 있어야 합니다.

5. 하나의 업무에 대해서 여러 개의 복구 workflow를 만들 수 있습니까?

네. 가능합니다. 또한 여러 개의 모의훈련 workflow와 원래 센터로의 failback을 수행하는 workflow 또한 생성할 수 있습니다.

6. MDRM의 workflow 자동화는 재해복구 센터의 기동에만 사용이 가능합니까?

그렇지 않습니다. 운영센터의 인프라 기동,중지 등의 자동화에도 적용 가능합니다. 이를 이용하여 웹기반의 MDRM관제 콘솔의 원클릭으로 다수의 지역에 위치한 업무들의 기동 자동화를 구현할 수 있습니다.

7. 재해복구 수행 시, 어떤 특정 단계로 넘어갈 때 자동화하지 않고 관리자 확인을 거쳐서 다음 단계로 넘어가고 싶을 때는 어떻게 합니까?

MDRM은 각 복구 단계별로 관리자 인증 단계를 삽입할 수 있습니다. 예를 들어 데이터베이스의 기동이후 Web/WAS 등을 구동하는 workflow가 있다고 가정할 때, 관리자가 데이터베이스가 실제로 정상구동이 되었는지 확인하고 다음 단계인 Web/WAS를 기동 시키려 한다면 다음 단계 사전에 관리자 인증 단계를 수행하고 Web/WAS의 기동단계로 넘어가게 설정할 수 있습니다.

8. 로드밸런싱을 수행하는 다수의 동일한 애플리케이션 서버들을 동시에 병렬로 구동하게 할 수도 있습니까?

네. 가능합니다. Web/WAS처럼 다수의 동일한 애플리케이션이나 서로 의존성이 없는 콤포넌트들은 순차구동이 아닌 동시 병렬구동을 수행하게 workflow를 만들 수 있습니다. 또한 이들을 하나의 그룹으로 만들어서 그룹을 구동 시킬 수도 있습니다.

9. 재해복구를 운영함에 있어 기동자동화 이외 RPO나 RTO에 대한 준수 관리 또한 매우 중요합니다. 이에 대한 지원은 어떻게 됩니까??

MDRM은 모의훈련이나 재해복구 구동이후 모든 workflow내의 콤포넌트에 대해서 RTO를 측정합니다. 목표 RTO의 초과시, 이에 대한 표시를 각 컴포넌트 별로 나타내 줌으로써 목표복구시간에 위배되는 요소들을 쉽게 찾아내서 개선할 수 있습니다. 또한 RPO의 측면에서도 복제 솔루션에서 제공하는 메타데이터 값을 대시보드에 출력하여 해당 RPO를 준수하는지에 대한 여부를 가시적으로 판단할 수 있습니다.

10. 기존 운영하던 ITSM이나 EMS 솔루션과의 대시보드 통합이 가능합니까?

예. 가능합니다. MDRM 자체적을 SNMP를 지원하므로 이를 지원하는 ITSM등의 통합관리 솔루션과 연동하거나 MDRM의 데이터베이스를 쿼리를 통해서 원하는 데이터를 불러들여 기존 운영하던 통합관리 솔루션에 필요한 정보들을 출력할 수 있습니다.