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Remote Support Service

원격지원 서비스

고객 요청 및 기술지원 서비스를 신속하고 빠르게 처리하기 위해 원격지원 서비스를 제공하고 있습니다.

설치에서부터 장애 처리 및 업데이트까지 원격지원 서비스를 통해 보다 빠르고 안전하게 지원하겠습니다.

원격지원 서비스는 어떻게 받을 수 있나요?

(1) 서비스센터 또는 엔지니어에게 지원 요청

(2) 웹 브라우저를 실행 후 https://113366.com/mantech 주소 입력 후 실행

(3) [원격지원시작] 클릭 후 다운로드 된 프로그램 실행 (처음 접속 시)

(4) 서비스센터 및 엔지니어의 안내에 따라 화면에 표기되는 번호 클릭

(5) 잠시 후 접속 화면과 함께 원격지원 서비스 진행

원격 지원이 안되는 경우 방문 지원을 받을 수 없나요?

고객 요청 및 계약 유무에 따라 원격 및 방문 지원이 모두 가능합니다.

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